近日，省文化和旅游廳《2024年江蘇省文旅政務(wù)服務(wù)十佳案例評(píng)選結(jié)果》完成公示，我市《高效辦成涉外營(yíng)業(yè)性演出“一件事”》榜上有名。
線上“一網(wǎng)通辦”。整合涉外營(yíng)業(yè)性演出事項(xiàng)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)和服務(wù)資源，納入一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，申請(qǐng)人通過江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)鹽城旗艦店，高效聯(lián)通各部門網(wǎng)辦通道，實(shí)行“一網(wǎng)通辦”。
線下“一窗受理”。設(shè)立涉外營(yíng)業(yè)性演出“一件事”專窗，審批“一窗受理、后臺(tái)流轉(zhuǎn)、一次告知、快速辦結(jié)”，演出批文同步郵寄抄送屬地文旅行政主管、執(zhí)法部門及公安部門。
問題“一次解決”。整合“我的鹽城”APP、“辦不成事”反映窗口等渠道信息，綜合分析研判涉外演出審批服務(wù)中突出問題，依托服務(wù)專窗和部門聯(lián)動(dòng)辦理機(jī)制，推動(dòng)各部門、縣（市、區(qū)）聯(lián)動(dòng)發(fā)力、一次解決。
訴求“一線應(yīng)答”。12345熱線歸集涉外演出熱線百科主題信息集，便利申請(qǐng)人摸索查詢。探索“高效辦成一件事”服務(wù)專窗設(shè)置12345專席，與相關(guān)部門政策專員協(xié)同提供咨詢服務(wù)。