2020年度，市人社局認(rèn)真貫徹實(shí)施《中華人民共和國政府信息公開條例》,全面落實(shí)市政府推進(jìn)政府信息公開工作的系列部署，堅(jiān)持以公開為常態(tài)、不公開為例外，加強(qiáng)政策解讀、回應(yīng)社會(huì)關(guān)切、公開平臺(tái)建設(shè)等工作，不斷增強(qiáng)政府信息公開的質(zhì)量和實(shí)效。
一、總體情況
2020年，我局以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為引領(lǐng)，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，著力建機(jī)制、強(qiáng)保障，完善信息公開平臺(tái)建設(shè)，加大信息公開工作力度，努力提升人民群眾獲得感滿意度。
我局通過門戶網(wǎng)站、新聞媒體、兩微一端等多種渠道，及時(shí)、全面、規(guī)范地公開政務(wù)信息1245余條。其中通過網(wǎng)站、手機(jī)客戶端、報(bào)紙等渠道累計(jì)公開各項(xiàng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作措施、效果、相關(guān)就業(yè)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼申領(lǐng)條件、申領(lǐng)程序、相關(guān)就業(yè)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼申領(lǐng)條件、申領(lǐng)程序、相關(guān)就業(yè)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼扶持對象、專項(xiàng)公共就業(yè)服務(wù)活動(dòng)信息、人力資源市場職業(yè)供求信息、崗位供求信息等就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息710余條；退休人員公示、社保擴(kuò)面工作推進(jìn)情況等社會(huì)保障信息累計(jì)公開300余條；事業(yè)單位招聘、“三支一扶”考試、公務(wù)員考試等人事人才建設(shè)信息累計(jì)公開140條。
做好重點(diǎn)領(lǐng)域信息發(fā)布。靈活運(yùn)用“鹽城人社”雙微平臺(tái)、APP、手機(jī)短信、公告欄、宣傳手冊等多種載體和方式，定向發(fā)布，精準(zhǔn)推送，提升信息覆蓋面、到達(dá)率；在“鹽城人社”APP開設(shè)“人社小慧”智能答復(fù)系統(tǒng)，匯聚人社全領(lǐng)域知識(shí)，讓人社服務(wù)24小時(shí)不下線。同時(shí)對已出臺(tái)和即將出臺(tái)的政策措施，注重運(yùn)用事例進(jìn)行解讀，及時(shí)準(zhǔn)確傳遞政策意圖，發(fā)布了《<關(guān)于做好當(dāng)前和今后一段時(shí)期就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的實(shí)施意見>政策解讀》、《穩(wěn)企返還政策圖解》等政策解讀文件、圖解，及時(shí)全面發(fā)布職工社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
做好政策解讀工作。嚴(yán)格落實(shí)解讀材料和政策文件“同步起草、同步審批、同步發(fā)布”工作機(jī)制。2020年我局制發(fā)和提請市政府發(fā)布的規(guī)范性文件，均開展政策解讀。推動(dòng)采用“1+2+X”的形式開展政策解讀（“1”為政策文件原文，“2”為新聞宣傳通稿和政策問答，“X”為其他各類解讀形式），以圖表圖解、視頻動(dòng)漫等多元化方式，開展深度解讀，并結(jié)合社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)話題，持續(xù)開展解讀。
拓展公眾參與度。統(tǒng)籌制定年度政務(wù)公開主題活動(dòng)計(jì)劃，連續(xù)多年組織了“在線訪談”“12333全國統(tǒng)一宣傳日”，讓更多的公眾走進(jìn)人社、了解人社、理解人社、支持人社。在本市就業(yè)和社會(huì)保障“十四五”規(guī)劃編制過程中，策劃開展了“十四五”規(guī)劃網(wǎng)上意見征詢活動(dòng)，邀請社會(huì)各界人士獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
增強(qiáng)政務(wù)公開實(shí)效。充分利用新媒體平臺(tái)開展政務(wù)公開，“鹽城人社”手機(jī)客戶端下載量達(dá)4萬余次，“雙微平臺(tái)”粉絲突破15萬人，全年共發(fā)送微信期刊126期，累計(jì)發(fā)送圖文1700余條，圍繞貫徹社保擴(kuò)面、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)新政、沿海人才峰會(huì)等熱點(diǎn)，主動(dòng)設(shè)置議題，利用H5、政策圖解、微視頻等形式開展宣傳，贏得網(wǎng)友大量點(diǎn)贊。
二、主動(dòng)公開政府信息情況
第二十條第（一）項(xiàng) | |||
信息內(nèi)容 | 本年新 制作數(shù)量 | 本年新 公開數(shù)量 | 對外公開總數(shù)量 |
規(guī)章 | 0 | 0 | 0 |
規(guī)范性文件 | 1 | 1 | 2 |
第二十條第（五）項(xiàng) | |||
信息內(nèi)容 | 上一年項(xiàng)目數(shù)量 | 本年增/減 | 處理決定數(shù)量 |
行政許可 | 4 | 0 | 21 |
其他對外管理服務(wù)事項(xiàng) | 22 | 0 | 30 |
第二十條第（六）項(xiàng) | |||
信息內(nèi)容 | 上一年項(xiàng)目數(shù)量 | 本年增/減 | 處理決定數(shù)量 |
行政處罰 | 3 | 0 | 3 |
行政強(qiáng)制 | 0 | 0 | 0 |
第二十條第（八）項(xiàng) | |||
信息內(nèi)容 | 上一年項(xiàng)目數(shù)量 | 本年增/減 | |
行政事業(yè)性收費(fèi) | 22 | 0 | |
第二十條第（九）項(xiàng) | |||
信息內(nèi)容 | 采購項(xiàng)目數(shù)量 | 采購總金額 | |
政府集中采購 | 103 | 83萬 | |
三、收到和處理政府信息公開申請情況
（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和） | 申請人情況 | ||||||||
自然人 | 法人或其他組織 | 總計(jì) | |||||||
商業(yè) 企業(yè) | 科研 機(jī)構(gòu) | 社會(huì) 公益組織 | 法律服務(wù)機(jī)構(gòu) | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量 | 18 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 18 | ||
二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度 辦理結(jié)果 | （一）予以公開 | ||||||||
（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形） | |||||||||
（三）不予公開 | 1.屬于國家秘密 | ||||||||
2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 | |||||||||
3.危及“三安全一穩(wěn)定” | |||||||||
4.保護(hù)第三方合法權(quán)益 | |||||||||
5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 | |||||||||
6.屬于四類過程性信息 | |||||||||
7.屬于行政執(zhí)法案卷 | |||||||||
8.屬于行政查詢事項(xiàng) | |||||||||
（四）無法提供 | 1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 | ||||||||
2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 | |||||||||
3.補(bǔ)正后申請內(nèi)容仍不明確 | |||||||||
（五）不予處理 | 1.信訪舉報(bào)投訴類申請 | ||||||||
2.重復(fù)申請 | |||||||||
3.要求提供公開出版物 | |||||||||
4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請 | |||||||||
5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息 | |||||||||
（六）其他處理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）總計(jì) | 26 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 | |||||||||
四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
行政復(fù)議 | 行政訴訟 | |||||||||||||
結(jié)果維持 | 結(jié)果 糾正 | 其他結(jié)果 | 尚未 審結(jié) | 總計(jì) | 未經(jīng)復(fù)議直接起訴 | 復(fù)議后起訴 | ||||||||
結(jié)果維持 | 結(jié)果糾正 | 其他 結(jié)果 | 尚未 審結(jié) | 總計(jì) | 結(jié)果 維持 | 結(jié)果 糾正 | 其他 結(jié)果 | 尚未 審結(jié) | 總計(jì) | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要問題及改進(jìn)情況
2020年，我局的政務(wù)公開工作取得了一定成績，但仍存在不足之處。一是政策解讀形式有待豐富。我局將依托“智慧人社”APP和人社微信公眾號，盡可能地采取更加生動(dòng)、更接地氣的方式來進(jìn)行政策解讀。二是依申請公開流程有待優(yōu)化。根據(jù)自身情況對依申請公開工作的流程進(jìn)行細(xì)化，進(jìn)一步提高政府服務(wù)能力和工作效率。三是政府信息主動(dòng)公開工作力度有待加大。不僅通過政府網(wǎng)站、公告欄和依法指定的信息公開場所公開，還要采用簡報(bào)、媒體、微信公眾號等輔助性的公開方式主動(dòng)公開本單位的政府信息。
六、 其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
2020年我局辦理市人大建議、市政協(xié)提案共58件，其中主辦件11件（人大建議4件，政協(xié)提案7件），協(xié)辦件47件，答復(fù)率、見面率和滿意率均為100％。